TERMINI E CONDIZIONI DI PETHERNITY

Ultimo aggiornamento: 16/02/2026

INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI (art. 49 D.Lgs. 206/2005)

Prima della conclusione dell'acquisto, l'Utente/Consumatore prende atto di ricevere in modo chiaro e comprensibile le seguenti informazioni:

1. DEFINIZIONI

• PETHERNITY – Il sito web e il servizio digitale offerto, accessibile all'indirizzo www.pethernity.com.
• UTENTE – Qualsiasi persona fisica che accede al sito e/o utilizza i servizi di PETHERNITY.
• TRIBUTO – La pagina digitale dedicata a un animale domestico, creata dall'Utente all'interno della piattaforma.
• CONTENUTI – Qualsiasi materiale caricato dall'Utente, inclusi a titolo esemplificativo: testi, fotografie, video, dediche, messaggi.

2. NATURA DEL SERVIZIO

Natura "posizione nel mondo di Pethernity" e durata: l'acquisto consente all'Utente di ottenere una posizione/spazio digitale nel mondo PETHERNITY associato al Tributo; tale spazio è destinato a restare disponibile finché la piattaforma rimane attiva (non è tecnicamente garantibile una disponibilità "per sempre" indipendentemente dall'esistenza della piattaforma).

PETHERNITY NON È:

• Un'agenzia di onoranze funebri
• Un servizio veterinario
• Un'impresa di servizi cimiteriali fisici
• Un'entità religiosa o associativa
• Un professionista del supporto al lutto

3. COSTI E PAGAMENTI

3.1 Trasparenza dei prezzi
Tutti i costi relativi ai servizi offerti da PETHERNITY sono esplicitamente indicati all'interno della piattaforma, nelle sezioni dedicate alla creazione e personalizzazione del Tributo. I prezzi visualizzati al momento dell'acquisto sono quelli applicabili.

3.2 Costo iniziale
La creazione di un Tributo ha un costo iniziale di 15,00 € (quindici euro). Tale importo dà diritto all'attivazione dello spazio digitale dedicato all'animale e alla possibilità di personalizzarlo secondo le opzioni disponibili.

3.3 Elementi aggiuntivi
Eventuali elementi aggiuntivi o decorazioni digitali (inclusi a titolo esemplificativo: foto supplementari, candele virtuali, messaggi in evidenza, fiori virtuali, certificati digitali) hanno costi separati, sempre chiaramente esposti al momento della selezione.

3.4 Accettazione
Ogni acquisto effettuato su PETHERNITY comporta l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. L'Utente è tenuto a leggere attentamente queste condizioni prima di procedere con qualsiasi pagamento.

3.5 Nessun rimborso
Trattandosi di servizi digitali attivati immediatamente al momento dell'acquisto, non sono previsti rimborsi una volta completata la transazione. Eventuali problemi tecnici vanno segnalati all'indirizzo pethernity@gmail.com per una valutazione.

Trattandosi di contenuto digitale non fornito su supporto materiale ed eseguito immediatamente dopo il pagamento, il diritto di recesso non si applica ai sensi dell'art. 59, lettera o) del Codice del Consumo, a condizione che l'Utente:

• abbia espressamente acconsentito all'esecuzione immediata del servizio;
• abbia dichiarato di conoscere la conseguente perdita del diritto di recesso.

Procedendo con il pagamento, l'Utente presta tale consenso e rilascia tale dichiarazione.

Eventuali problemi tecnici vanno segnalati all'indirizzo pethernity@gmail.com per una valutazione.

3.6 Modalità di Pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe; i metodi disponibili sono quelli resi di volta in volta disponibili da Stripe al momento del checkout (es. Carte di Credito/Debito, Apple Pay, Google Pay o metodi locali, se attivi). PETHERNITY non memorizza i dati completi della carta.

4. DURATA DEL TRIBUTO

Il Tributo creato dall'Utente rimarrà attivo e accessibile per tutto il periodo in cui PETHERNITY manterrà attiva la piattaforma.

PETHERNITY non garantisce la permanenza illimitata del servizio e si riserva il diritto di sospendere o dismettere la piattaforma in qualsiasi momento, con preavviso comunicato agli Utenti via email o tramite avviso sul sito.

In caso di cessazione definitiva del servizio, PETHERNITY fornirà un preavviso di almeno 90 giorni e metterà a disposizione dell'Utente la possibilità di esportare i Contenuti del Tributo in formato digitale standard (es. file ZIP o PDF). Nessun rimborso sarà dovuto per i pagamenti già effettuati.

5. RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

L'Utente è l'unico e esclusivo responsabile di:

• Tutti i Contenuti caricati all'interno del Tributo
• La liceità, veridicità e accuratezza delle informazioni inserite
• Il possesso dei diritti relativi a foto, testi e materiali pubblicati (inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti all'immagine di terzi)
• L'eventuale condivisione del Tributo con terze persone

L'Utente manleva fin d'ora PETHERNITY da qualsiasi richiesta di risarcimento, azione legale o pretesa avanzata da terzi in relazione ai Contenuti pubblicati.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

6.1 PETHERNITY si impegna a fornire il servizio con diligenza e professionalità. Tuttavia, entro i limiti consentiti dalla normativa applicabile (in particolare dagli artt. 1229 c.c. e 33-36 Codice del Consumo), la responsabilità di PETHERNITY è limitata come segue:

a) PETHERNITY non risponde dei danni indiretti, consequenziali, lucri cessanti, perdita di chance o danni punitivi, salvo dolo o colpa grave.

b) La responsabilità complessiva di PETHERNITY per danni diretti derivanti dall'uso del servizio è in ogni caso limitata all'importo effettivamente pagato dall'Utente per il Tributo nell'ultimo anno (o, se superiore, al costo iniziale del Tributo).

c) PETHERNITY non è responsabile per:

• interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione programmata (comunicata con ragionevole preavviso), forza maggiore, problemi di connettività dell'Utente o eventi al di fuori del proprio controllo;
• perdita di dati o contenuti causata da eventi di forza maggiore o da attacchi informatici non imputabili a grave negligenza di PETHERNITY;
• uso improprio della piattaforma da parte dell'Utente o di terzi;
• contenuti caricati dagli Utenti.

6.2 Il servizio è fornito secondo gli standard tecnici ragionevolmente attesi per una piattaforma digitale di questo tipo. PETHERNITY non garantisce l'assenza assoluta di errori o interruzioni.

7. CONDOTTA DELL'UTENTE

L'Utente si impegna a:

• Non pubblicare contenuti offensivi, violenti, discriminatori o illegali
• Non violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Non utilizzare la piattaforma per scopi commerciali non autorizzati
• Non tentare di danneggiare, violare o interferire con il funzionamento del sito

PETHERNITY si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso qualsiasi Tributo o Contenuto che violi le presenti condizioni, senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 Piattaforma
Tutti gli elementi della piattaforma PETHERNITY (grafica, testi, struttura, codice) sono di proprietà esclusiva di PETHERNITY o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

8.2 Contenuti degli Utenti
L'Utente conserva tutti i diritti sui Contenuti caricati. Con la pubblicazione, l'Utente concede a PETHERNITY una licenza non esclusiva, gratuita e valida per tutta la durata del Tributo, limitata alla memorizzazione, visualizzazione e gestione dei Contenuti all'interno della piattaforma.

9. PRIVACY E DATI PERSONALI

I dati personali degli Utenti sono trattati nel rispetto della normativa applicabile (GDPR per l'Unione Europea). Per maggiori informazioni, si rinvia all'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

PETHERNITY non vende i dati personali a terzi né li utilizza per finalità diverse dall'erogazione del servizio.

10. COMUNICAZIONI

Per qualsiasi comunicazione, richiesta o segnalazione, l'Utente può scrivere all'indirizzo email:

pethernity@gmail.com

Tutte le comunicazioni ufficiali da parte di PETHERNITY saranno inviate a questo stesso indirizzo o tramite avvisi pubblicati sul sito.

11. FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia dovesse sorgere in relazione all'interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini, sarà esclusivamente competente il Foro di Reggio Emilia, con espressa esclusione di qualsiasi altro foro alternativo.

Qualora l'Utente risieda in un paese diverso dall'Italia, la competenza rimane comunque del Foro di Reggio Emilia per qualsiasi disputa legale.

12. MODIFICHE AI TERMINI

PETHERNITY si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con effetto immediato per i nuovi Utenti e con preavviso ragionevole per gli Utenti già registrati.

L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. DISPOSIZIONI FINALI

Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse essere ritenuta nulla o inefficace, le rimanenti clausole resteranno pienamente valide ed efficaci.

L'eventuale mancato esercizio da parte di PETHERNITY di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia allo stesso.